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退換貨政策

退貨需知

[注意事項]

·    OBM 只提供退貨不換貨的服務,避免一來一往的寄送,拖延到您收到商品的時間,若您有其他商品需求,可重新下單訂購。

·    依消費者保護法第19條規定,您向本店所購買的商品在取貨完成後,均享有七天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期並非試用期喔!),若您發現商品本身有任何瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨(由取貨日當天起計,含例假日),若逾期恕無法接受退貨處理。

·     當您有退貨需求或商品與您訂購品項或數量不合時,請立即撥打客服專線:

     0982-777838 、0928-185213或  LINE ID(一館):3630289 LINE ID(二館):3632386 

     與我們的客服專員聯絡,我們會盡快為您處理。

·     退貨品郵資若為產品瑕疵損壞或產品與您訂購品項或數量不符,郵資將由OBM負擔,屆時請保持退貨品、試用品、贈品的完整性。

·     鑑賞期並非試用期,請保持無配戴及使用過之痕跡,若商品有刮傷受損狀況,恕無法接受退貨

 ·    依消保法中之通訊交易解除權合理例外情事適用準則所述,耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,基於個人衛生原則,故無鑑賞期之適用,亦不受理退貨

·     每張訂單僅提供一次退貨服務,第二次以上買家需自付運費。

·     若原為達免運費的訂單,扣除退貨金額異動未達免運門檻時,買家則必須補足運費;若原為享折扣的訂單,扣除退貨金額異動未達折扣門檻時,買家則必須以原金額為此次交易金額,多退少補

·     若原為滿額贈的訂單,扣除退貨金額未達滿額贈門檻時,買家須於退貨時一併將贈品保持原狀退回。

·     退貨應寄回的物品有:

1.  主商品/ 贈品/試用品

2.  二/或三聯式發票 

    退貨地址:330 桃園市桃園區大明街75號   歐柏麥包裝材料用品館   

·       收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或通知您補足款項。 _


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